Viele Fahrgäste verbinden mit der Deutschen Bahn vor allem eins: Verspätungen. Und tatsächlich musste das Eisenbahnunternehmen aufgrund von Zugausfällen und Verspätungen im Jahr 2022 seinen Kunden eine Rekordsumme an Entschädigungen auszahlen. (Bild: imago/Martin Wagner)